Confidențialitate la Silurian

Cine este responsabil pentru datele dvs.

Silurian SL este operatorul de date pentru datele cu caracter personal descrise în această politică atunci când vizitați un website Silurian, ne contactați, creați un cont, achiziționați un serviciu sau utilizați Workspace. Pentru serviciile în care un client stabilește de ce și cum prelucrează Silurian datele în numele său, Silurian poate acționa în schimb în calitate de persoană împuternicită de operator a acelui client, în temeiul acordului de servicii aplicabil.

Pentru datele titularului și de contact utilizate pentru a înregistra și gestiona un domeniu prin Netim, Silurian și Netim acționează în calitate de operatori asociați în temeiul Articolului 26 RGPD. Silurian selectează clientul și operațiunea domeniului și gestionează relația cu clientul; Netim stabilește prelucrarea tehnică și de reglementare necesară în calitate de registrator oficial, inclusiv verificarea identității, publicarea datelor de înregistrare și transmiterea către registrul competent.

Numărul AEPD este păstrat pentru transparență istorică. Fosta obligație spaniolă de a înregistra fișierele de date cu caracter personal a fost abolită atunci când RGPD a devenit aplicabil și a fost înlocuită de evidența internă a activităților de prelucrare a operatorului; aceasta nu reprezintă o certificare sau aprobare actuală.

Aplicăm minimizarea datelor: datele privind serviciile, contul și securitatea sunt utilizate numai atunci când este necesar pentru a furniza relația solicitată, a respecta legea, a proteja platforma sau a sprijini o alegere făcută de dvs.

Datele pe care le utilizăm

De unde provin datele

Cele mai multe date provin direct de la dvs. Ele pot proveni, de asemenea, de la un administrator autorizat al organizației dvs., de la furnizori de identitate atunci când alegeți o autentificare socială, de la furnizorii de plăți și servicii implicați în tranzacția dvs., din registre publice ale societăților sau fiscale utilizate pentru verificare și din evenimente tehnice generate atunci când utilizați sau securizați platforma.

Date sensibile și copii

Serviciile noastre nu sunt concepute pentru a colecta date din categorii speciale. Vă rugăm să nu includeți informații privind sănătatea, date biometrice, politice, religioase sau alte informații similar sensibile în tichete, cu excepția cazului în care acest lucru este strict necesar pentru solicitarea dvs. Serviciile comerciale ale Silurian nu sunt destinate copiilor și nu creăm în mod conștient conturi de client pentru copii care acționează în nume propriu.

Scopuri și temeiuri juridice

Informații obligatorii

Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a crea contul, tichetul, comanda sau serviciul solicitat ori pentru a îndeplini cerințele de facturare și legale. Dacă nu le furnizați, este posibil să nu putem finaliza solicitarea respectivă. Câmpurile opționale pot fi lăsate necompletate fără a pierde accesul la serviciile fără legătură.

Dacă furnizați date cu caracter personal pentru un alt contact al domeniului, trebuie să fiți autorizat să faceți acest lucru și să îi oferiți acelei persoane aceleași informații de confidențialitate privind înregistrarea domeniului care vă sunt disponibile dvs. Silurian înregistrează și transmite numai rolurile de contact și datele necesare pentru înregistrarea și extensia selectate.

Prelucrare automată și AI

Silurian nu ia decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau efecte similare importante pentru dvs. Semnalele automate de securitate și fraudă pot marca activitatea pentru restricționare sau revizuire umană. AI-ul de helpdesk poate clasifica, rezuma, traduce sau sugera un draft, însă un agent Silurian rămâne responsabil pentru deciziile și răspunsurile destinate clienților.

Partajare și transferuri internaționale

Divulgăm numai datele necesare următoarelor categorii de destinatari:

• furnizori de hosting, livrare în rețea, securitate, backup și infrastructură operațională;
• furnizori de comunicații și asistență utilizați pentru a furniza serviciile solicitate prin email, SMS sau tichete;
• procesatori de plăți, bănci, furnizori de contabilitate și servicii de prevenire a fraudei implicați într-o tranzacție;
• Netim în calitate de registrator oficial, registrul responsabil pentru extensia selectată și alți furnizori necesari pentru a efectua o operațiune de domeniu;
• consilieri profesioniști, auditori și asigurători, supuși obligațiilor adecvate de confidențialitate; și
• instanțe, autorități de reglementare, autorități fiscale, organe de aplicare a legii sau alți destinatari atunci când divulgarea este impusă de lege sau este necesară pentru a stabili, exercita sau apăra pretenții legale.

Furnizorii care prelucrează date pentru Silurian sunt limitați prin contract și pot prelucra aceste date numai în scopurile documentate. Unele servicii selectate, furnizori de identitate sau furnizori de infrastructură pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În cazul în care nu se aplică o decizie de adecvare a Comisiei Europene, Silurian se bazează pe o garanție aplicabilă, cum ar fi Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene și măsuri tehnice sau organizatorice suplimentare. Puteți solicita informații despre mecanismul relevant și despre modul de obținere a unei copii prin canalul de contact privind confidențialitatea.

Achiziționarea unui serviciu terț de la Silurian nu autorizează prin ea însăși acel furnizor să vă urmărească vizitele pe acest website.

Servicii și furnizori

Acest registru numește principalele servicii externe care pot primi date cu caracter personal într-un proces curent Silurian. Unui furnizor nu i se oferă fiecare categorie de date enumerată în această politică: primește numai ceea ce este necesar pentru procesul menționat. Rolul său poate varia între persoană împuternicită de operator, operator independent sau furnizor separat de servicii, în funcție de serviciu și de acordul aplicabil.

Păstrare și securitate

Aplicăm următoarele criterii de păstrare, cu excepția cazului în care legea, un litigiu activ, o investigație de securitate sau contractul de servicii impun o perioadă mai lungă sau mai scurtă:

Când datele nu mai sunt necesare, ele sunt șterse, izolate în siguranță până la finalizarea rotației copiilor de rezervă sau anonimizate, acolo unde este practic.

Controalele de acces, criptarea în tranzit, dovezile de audit, limitele impuse furnizorilor și revizuirea operațională contribuie la protejarea serviciilor Silurian. Niciun serviciu de internet nu poate promite securitate absolută; investigăm și răspundem incidentelor suspectate în funcție de riscul acestora.

Drepturile dvs.

Sub rezerva condițiilor prevăzute de legea aplicabilă, puteți:

• solicita acces la datele dvs. cu caracter personal și la informații despre prelucrarea acestora;
• corecta datele inexacte și completa datele incomplete;
• solicita ștergerea sau restricționarea prelucrării;
• vă opune prelucrării bazate pe interese legitime sau marketingului direct în orice moment;
• primi date portabile atunci când prelucrarea este automatizată și se bazează pe consimțământ sau contract;
• retrage consimțământul în orice moment fără a afecta prelucrarea deja efectuată în mod legal; și
• solicita intervenție umană atunci când o decizie semnificativă din punct de vedere juridic s-ar baza exclusiv pe prelucrare automată.

Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea și autoritatea înainte de a acționa, iar noi vă vom explica dacă o excepție legală împiedică integral sau parțial o cerere. Controalele contului pot gestiona modificările obișnuite ale profilului; utilizați ruta de tichet Confidențialitate și protecția datelor pentru o cerere formală.

Pentru datele titularului domeniului sau de contact, puteți transmite cererea dvs. către Silurian. Vom coordona cererea cu Netim și, dacă este necesar, cu registrul responsabil. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, în mod normal, în termen de o lună, sub rezerva prelungirilor și excepțiilor permise de legea aplicabilă.

Puteți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD) sau la o altă autoritate de supraveghere competentă, în special acolo unde locuiți sau lucrați în mod obișnuit sau unde considerați că a avut loc o încălcare. Contactarea Silurian mai întâi este opțională.

Website și cookie-uri

Silurian utilizează stocarea esențială în browser pentru securitate, sesiuni, direcționarea în funcție de țară și limbă, coșuri și înregistrarea alegerii dvs. privind cookie-urile. Categoriile opționale sunt dezactivate, cu excepția cazului în care le activați. Modificarea opțiunii oprește încărcarea viitoare; un terț vă poate solicita să eliminați datele deja stocate de acesta prin setările browserului.

Când salvați o opțiune, Silurian înregistrează categoriile opționale exacte, versiunea aplicabilă a textului cookie-urilor, ora și un identificator pseudonim al browserului în dovezi de integritate semnate. Dacă sunteți autentificat(ă), evenimentul poate fi asociat și cu contul dvs. verificat, astfel încât să poată fi ulterior afișat și gestionat în Workspace. Respingerea sau retragerea categoriilor opționale este, de asemenea, înregistrată ca opțiune; nu creează niciodată permisiune de marketing.

Referințe afiliate

Referințele afiliate reprezintă o alegere opțională separată. Cu permisiunea dumneavoastră, Silurian reține partenerul care a făcut trimiterea și o referință opțională de click timp de până la 30 de zile, legate de înregistrarea pseudonimă de consimțământ din browserul dumneavoastră. Folosim aceste informații pentru a credita o achiziție eligibilă și a calcula comisionul partenerului. Nu este implicită nicio permisiune pentru publicitate sau analiză. O referință eligibilă ulterioară o poate înlocui pe una anterioară.

Nu păstrăm identificatorul afiliat pentru atribuție înainte de a accepta această alegere. Refuzul sau retragerea împiedică atribuirea achizițiilor ulterioare; acceptarea din nou nu restabilește trimiterile de înainte de retragere. Dovezile existente ale comenzilor și comisioanelor sunt păstrate pentru perioadele aplicabile de contabilitate, audit, litigiu și legale. Puteți modifica această alegere în Setările cookie-urilor.

Atribuirea campaniilor

Pentru raportarea internă a sursei de vânzări, Silurian citește etichetele sursă, mediu și campanie furnizate în linkurile etichetate (utm_source, utm_medium și utm_campaign). Atunci când browserul le furnizează, păstrăm de asemenea primul URL de referință din afara Silurian, limitat la domeniul și calea acestuia, fără credențiale, parametri de interogare sau fragment. Navigarea ulterioară nu înlocuiește acel prim referent extern. Aceste etichete limitate și referentul disponibil sunt păstrate în sesiunea existentă pe server timp de până la șapte zile și copiate într-o comandă plasată în acea perioadă, inclusiv atunci când Marketingul sau Analytics opțional este refuzat. Nu este creat niciun cookie suplimentar de atribuire. Această înregistrare internă nu conține niciun identificator de click publicitar sau istoric de navigare, este accesibilă numai personalului autorizat și urmează criteriile de păstrare ale comenzii. Ea nu autorizează divulgarea către o platformă de publicitate. Ne puteți contacta persoana de contact pentru confidențialitate pentru a vă opune acestei prelucrări interne a sursei de vânzări.

Dacă ajungeți la o pagină Silurian V2 compatibilă printr-un link etichetat, Silurian poate citi valori delimitate din utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, partner și click_id. Sunt recunoscute, de asemenea, identificatorii standard Google Ads (gclid, gbraid și wbraid), Microsoft Ads (msclkid) și Meta (fbclid). Partenerii trebuie să utilizeze identificatori opaci și nu trebuie să introducă nume, adrese de e-mail, informații de plată sau alte date de identificare directă în acești parametri.

Aceste date ajută personalul autorizat Silurian să identifice sursa sau campania din spatele vânzărilor și să evalueze performanța publicitară.

Silurian nu păstrează un șir de interogare al referentului brut și, în mod normal, nu poate determina cuvintele exacte utilizate într-o căutare organică. Respingerea sau retragerea Marketingului șterge atribuirea detaliată opțională și o detașează de coșuri, astfel încât o comandă ulterioară să nu înghețe acel instantaneu detaliat. Sursa, mediul și campania interne limitate descrise mai sus rămân separate. Retragerea nu rescrie un instantaneu detaliat imuabil creat în timp ce consimțământul valabil se aplica; acea dovadă urmează criteriile relevante de păstrare ale comenzii, de decontare afiliată, de audit, de litigiu și legale.

Cookie-uri și stocare în browser utilizate în prezent

Acest registru este în mod deliberat limitat la cookie-uri, stocare locală și tehnologii similare din partea browserului. Secțiunea separată Servicii și furnizori explică destinatarii externi și furnizorii de produse. „Control” descrie dacă stocarea în browser este esențială, inițiată de acțiunea dumneavoastră sau guvernată de setări opționale; „Când apare” descrie condiția tehnică ce determină utilizarea acesteia.

Blocarea stocării necesare poate împiedica funcționarea autentificării, verificărilor de securitate, coșurilor, continuității regionale sau a plăților. Puteți elimina datele stocate în browserul dumneavoastră și puteți modifica în orice moment categoriile opționale ale Silurian.

Contact și modificări ale politicii

Trimiteți întrebări privind confidențialitatea, obiecții, solicitări de retragere sau cereri de exercitare a drepturilor dumneavoastră prin ruta noastră securizată de contact. Categoria Confidențialitate și protecția datelor este selectată automat.